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                合川汽车客运中心∏志愿服务岗获合川区“最美志愿服务岗”荣誉称号

                发布:重庆交运  |  发布时间:2020-04-17 10:35:01  |  点击率:

                      日前,合川我们已经收取了些打算带回去研究汽车客运中心志愿服务岗被合川区文明建设指导中心评为2019年度“最美志愿服务岗”,同时,合川报社记者对车站志愿服务工作开展情况做了专题采访。

                      合川汽车客运☉中心志愿服务队成立于2015年10月,始终坚持“让我最喜欢旅客走得及时、走得舒心”服务宗旨,从旅客需求出发,聚焦服务旅∩客实事,不断提升旅客的获★得感和满意度。

                      志愿服务队小小书迷一方面坚持每月开展好两次志愿活动,特别ζ 是节假日期间,由车站售检Ψ班、客服班等组成的志【愿者们身穿红色马甲,在进站、购票、安检、候车等踩着你上重点岗位为旅客提供志愿帮扶服务,有序㊣ 开展文明出行宣传、乘车咨询、便民服务、秩序维持、客ω流疏导等,主动热心地帮助旅客解决在出行中遇到的◆各种问题,拾金不昧、帮助旅客找※回走散的小孩等好人好事层︾出不穷,积卐极营造和谐、文明、安全、舒适的乘车环境。另一方面不断地给我灵药创新服务方式,丰富〖服务内容,满足广大旅客互联网快捷支付需求,帮助解决现金支付问∴题,积极宣传推广愉客行APP、微信公众号等线上客运服务,同时为旅客提供在线求助,将旅客遇到的许多“小麻烦”转化为“大温暖”。

                      车站志愿虽然寡情者们贴心的问候、真诚的微笑、热情的服务名族,成为了合川汽车客运中心一⊙道亮丽的风景线。他们遵堂主被大骂守着“八心”服务理念:面对旅客要诚心,解答咨询要耐心,微笑服务有信心,温馨提醒有恒心,尊老爱幼要断墨残细心,接受意见要虚心,满意服▲务敬业心,互帮互学进取心,尽全力让旅客走死人骨头根根来得及时、走得舒心。(长运公司)

                合川分公司为旅客送温暖铁龙城深深吸了一口气_副本.jpg



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